服務使用者須知

「ShineUp」（以下稱為「服務」）是由基督青年行（以下稱為「機構」），於二零二零年八月開始提供的一項服務。

服務宗旨

為年齡介乎18-35歲，面對困境的年青人提供心靈和情緒支援。

機構的義工團隊會依據特定時段，透過互聯網、社交媒體和短訊服務，提供服務予有需要人士。

煩請所有「ShineUp」服務使用者必須在使用服務前細閱以下條款及細則。

如對條款有任何疑問，可電郵: info@cya.org.hk查詢。

重要聲明

「ShineUp」義工團隊主要為青年提供心靈和情緒支援，作他們的同行者。機構不會提供專業醫護人員或由其他持牌專業人士（例如：社工或律師）的服務。

若服務使用者生理或心理出現狀況時，請盡快：

條款及細則修訂

條款會因應不同情況而作出適當更新或修改。修訂之條款上載在本機構的網頁後便會立即生效。煩請服務使用者時刻關注及瀏覽本機構網頁的最新修訂條款。

免責聲明

「ShineUp」轄下的義工團隊，對於閣下/第三方正在使用本服務 / 使用服務之後／由於使用服務 / 基於服務所載或提供的訊息，而所下的決定和後果以及所作的行動，一概不須負上責任。

在不影響上述權利情況下，本機構均無須承擔任何特殊、意外或必然損失的賠償。

本服務是依「現況」及「現有」基礎而提供的。

本機構明確否認所有明示或暗示的保證和條件，並且不保證陳述服務：

上述免責聲明適用於各種損失和責任，包括故障、錯誤、遺漏、干擾、操作或傳送瑕疵和延誤，無論是否因違約、侵權行為以及疏忽或其他原因造成。

只供合法使用

閣下同意僅在合法用途下使用「ShineUp」服務，並且不會侵犯、限制或禁止任何第三方瀏覽本網站的權利。該等限制或禁止意指在使用服務時做出包括但不限於非法行為，或對任何人造成騷擾、困擾或不便，以及傳送淫褻或令人反感的資訊，或阻礙正常的對話流程。

如果閣下 (a)違反“條款”或者 (b)我們認為另外一些服務更適合你，我們可以在任何時間單方面終止閣下使用本服務。

私隱政策

我們重視服務使用者的私隱和安全，定當做好防範措施。請點擊下列連結，

參閱我們的私隱政策聲明。

收集你的資料後，會用來幫助我們評估、發展、施行、和改善服務。這些資料也可能用作我們內部使用，例如：審計、數據分析、研究及培訓，藉此提昇服務質素。

另外，也可以用作教學用途。

在某些情况下，我們可能會披露你的個人資料予第三方，因為要：(A)遵循法律規定、法庭傳召、法庭頒令、或司法程序； (B)保障閣下、僱員或代理人的利益、權利、安全或財產； (C)履行本服務條款、(D)解決詐騙、安全或技術問題，或要確保服務及基礎設施系統正常運作。

「ShineUp」服務評定你是否確實受到生命威脅、或確定是否有理由懷疑你的生命受到威脅。

我們可能將個人資料交予主管當局、相關機構及／或你的至親或監護人，以保障你的切身利益。

由於互聯網未完全達至徹底安全可靠的地步，因此我們無法保證能完全阻截入侵者闖入系統。閣下提供資料時，請明白並承擔可能潛在的風險。如果不幸發生非法闖入系統的事故，恕本機構不會負上責任。

第三方服務

服務使用者可透過認可的第三方之網址、應用程式或服務（如 : Signal，以下簡稱為「第三方服務」）聯絡我們。條款只適用於服務使用者及「ShineUp」。對於一切有關第三方服務的政策、條款和細則，我們一概不會負責。

如服務使用者透過第三方服務接觸我們，表示閣下同時受「ShineUp」服務條款及第三方服務條款及其政策約束。故此，我們建議閣下重新檢閱全部相關條款和政策。

管轄法律及境外使用者

一切服務規則及條款受香港法律管限，並按照香港法律解釋，不受法律衝突原則管制。

機構和服務使用者須同意對於本服務引起或有關連的一切事務和爭議，由香港法院的專屬司法管轄權管轄。

本服務於香港營運，若閣下身處香港境外的地方，請注意你提供的資料將會在香港收集後轉移到香港，並依據香港法律使用。一旦閣下使用「ShineUp」及／或向我們提供資料，即表示你同意上述的資料收集、轉移和使用。